我们正努力根据用户的常见问题编写网站帮助信息，若您现在有问题，请直接与我们联系：0757－83209175 邮箱： fsgp@fsgp.cn

一、问：如何记住佛山市政府采购中心的网址?

        答：英文域名：www.fsgp.cn

               fsgp解析：fsgp是佛山市政府采购中心英文的简称

               通用网址：佛山市政府采购中心

二、问：如何检索本站的信息?

        答：检索功能页面位置：在首页及在各栏目的上部有站内检索；

        检索方式：

                普通检索在输入框内输入关键字，点击搜索，进行检索对站内标题进行搜索。

        搜索结果：

                包含以下全部关键字：可以输入多个关键字，以空格隔开。检索出包含所有的关键字的信息。

                包含任意一个关键字：可以输入多个关键字，以空格隔开。检索出只要包含以下单个关键字的所有信息。                      
                搜索结果显示条数： 检索出的信息每页显示的条数，超出的分页。

三、 问：有时网页内容显示不全？
        答： 这是由于两个原因引起，一个原因是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE6.0。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于6.0，您可以在相关网站下载并安装IE6.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告]功能。

四、问：有时网页为什么打不开？
        答：如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。

五、 问：看网页遇到乱码怎么办？
        答：在浏览佛山市政府采购中心的网页时如出现乱码，可用如下办法解决：
                IE5.X/6.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“utf-8”。
                Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“uft-8”。

六、问：我提交了注册资料，网站提示我"机构注册失败（xx）"，为什么？
答：用户注册时，应先仔细阅读网站首页[操作指南]栏目的《供应商投标备案登记操作手册》的介绍，按照规定的内容格式填写注册信息。
如果用户按照指南填写资料后仍提示注册失败信息，请注意记录提示中括号内的数字信息，并与政府采购中心管理员联系（电话：0757－83209175），由其协助解决。

七、问：机构注册资料提交成功后，为什么还不能作为网站用户登陆？
答：所有机构注册后，必须按照政府采购中心规定，向其提交书面注册资料（如营业执照复印件、税务登记证复印件等），待其审核通过后，注册机构方可以本机构的用户名和密码登陆。

八、问：我用自己的中文名登陆，结果不成功，为什么？
答：用户只能用注册时登记的用户名登陆。用户名由英文字母A-Z、a-z和数字0-9组成，长度不超过16位。

九、问：我进行供应商注册的时候，点击“投标类别及范围”对应的“选择”按钮后，有一窗口弹出，但只是一闪而过，怎么办？
答：你使用的IE版本较低对系统功能不支持，请将你的IE版本升级到6.0。相关下载链接在首页底部提供。建议操作系统使用Win2000或WinXP。

十、问：机构管理员或操作员忘记登陆用户名和密码，怎么办？
答：机构管理员忘记登陆用户名和密码时，请联系政府采购中心的网站管理人员，由其帮助查找用户名或重新设置密码。

十一、问：为什么我输入的数字呈黑体，且无法提交我的注册资料？
答：因为使用的输入法是中文且为全角，这样输入的数字是不规范的，将输入法设为英文或将全角改为半角就不会出现这个问题了。

十二、问：我以业务操作员身份登录，为什么看不到有关网上申报或投标的功能呢？
答：机构管理员在创建操作员时没有赋予相关的权限，请机构管理员参照《供应商投标备案登记操作手册》中机构管理员部份的介绍修改业务操作员的权限。

十三、问：网站安全及使用常识
        答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：
                (一)尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录管理系统。
                (二)不管您在任何场合上网登录应用系统，离开时一定要点击[退出登录]。有些网站系统没有退出的相应选项，那么他们的系统是不安全的。
                (三)填写、发布篇幅较长的信息或资料（如个人简历、公司简介等）时，最好先将该资料在其他的文本编辑软件（如记事本、Word、WPS等）中编辑好，然后复制到相应的网页输入框中。